Dialogue avec les associations

« Les associations expriment, au niveau national, les besoins des personnes handicapées qu’elles représentent. La Délégation à l’Accessibilité est, pour SNCF, le porte-parole de ces besoins.

Le groupe a engagé une démarche de concertation et de dialogue approfondi avec les associations, afin de prendre en compte les besoins réels des personnes handicapées et non la fausse idée que l’on peut s’en faire lorsque l’on n’est pas concerné.

A l’extérieur de l’Entreprise, le tissu institutionnel représente autant d’interlocuteurs de référence pour SNCF. Elle-même, par ses choix sur les domaines qui la concernent implique une tendance de travail et de réflexion.

Au cours de cette démarche de découverte de la réponse la mieux appropriée eu égard à la diversité des paramètres à prendre en compte, chacun apprend des autres. »

 

Brigitte Rigaud, Responsable de la Délégation à l’Accessibilité et aux Voyageurs Handicapés

Le Conseil Consultatif

Le conseil consultatif est formé des personnes handicapées et à mobilité réduite. Ces membres sont issus des huit associations nationales représentatives de personnes handicapées qui travaillent en collaboration avec le groupe depuis la signature d’un protocole de concertation signé le 16 février 2006. Ce conseil consultatif est le partenaire interne du groupe en matière d’accessibilité. Chacun des présidents signataires du protocole d’accord a désigné des experts afin qu’ils apportent au groupe SNCF leur compétence spécifique au handicap présenté.

SNCF dialogue avec huit associations

• Pour les personnes handicapées moteur L’Association des Paralysés de France (APF), l’Association Française contre les Myopathies (AFM), la Fédération Française Handisport (FFH). L’APF, l’AFM et FFH sont trois associations représentatives du handicap moteur. Du fait de la diversité des handicaps moteurs, aucune fédération ne regroupe les associations représentant ce handicap. Ces trois associations, dont les membres souffrent de handicaps moteurs dont les causes et les modalités sont différentes, sont représentatives de cette diversité.
• Pour les personnes sourdes L’Union Nationale pour l’Insertion Sociale des Déficients Auditifs (UNISDA).
• Pour les personnes aveugles et malvoyantes Le Confédération Française pour la Promotion Sociale des Aveugles et Amblyopes (CFPSAA). L’UNISDA et le CFPSAA sont des fédérations d’associations, représentatives de la diversité du handicap auditif et visuel.
• Pour les personnes handicapées mentales L’Union Nationale des Associations de Parents et amis de personnes handicapées mentales (UNAPEI).
• Pour les personnes de petites taille L’Association des personnes de Petite Taille (APPT).
• Pour les personnes âgées Le Comité National des Retraités et Personnes Agées (CNRPA).

SNCF soutenu par des partenaires extérieurs

Le travail de SNCF autour de l’accessibilité est aussi soutenu grâce à la présence solide de ses partenaires extérieurs.

• Le Ministère de l’écologie, de l’énergie, du développement durable et de l’aménagement du territoire
• Le Ministère de la Santé et Solidarités
• La Délégation Interministérielle aux Personnes Handicapées (DIPH) Le délégué Interministériel aux Personnes handicapées est placé auprès des Ministres en charge de la politique du handicap, en particulier le Ministre de la santé et des solidarités. Il coordonne les actions interministérielles et participe aux réflexions menées en direction des personnes handicapées. Il contribue à faire progresser la prise en compte des besoins spécifiques des personnes handicapées.
  Le Délégué et son équipe participent au dialogue avec les associations, les organisations professionnelles, les organismes sociaux, notamment dans le cadre du Conseil National Consultatif des Personnes Handicapées (CNCPH), et le conseil supérieur pour le reclassement professionnel des travailleurs handicapés.
  Le Délégué Interministériel aux Personnes Handicapées pilote plusieurs groupes de travail auxquels participent les représentants des ministères concernés, les associations, les organisations professionnelles, les experts… Ces groupes traitent des thèmes particuliers et conduisent une réflexion d’ensemble sur des projets prioritaires de la politique du handicap.
• La DMA
  La Délégation Ministérielle à l’Accessibilité veille au respect des règles d’accessibilité, impulse, coordonne et assure la cohérence et l’effectivité des actions menées en ce domaine.
• Les Conseils Régionaux
  Les Conseils Régionaux sont les Autorités Organisatrices du transport, en régions. L’organisation territoriale des vingt Conseils Régionaux ne correspondant pas exactement à celle des vingt-trois régions SNCF, les choix du groupe en termes d’accessibilité peuvent s’avérer parfois difficiles à gérer.
• RFF, le propriétaire des voies et des quais
  Réseau Ferré de France (RFF), est impliqué directement dans l’entretien et la mise en accessibilité du réseau. Par délégation, SNCF a la charge de l’entretien des infrastructures : voies et quais. De ce fait, elle travaille en étroite collaboration avec RFF sur le thème de la mise en accessibilité des gares, notamment pour l’élaboration du référentiel national d’accessibilité.
• Les Associations de personnes handicapées
  Les associations nationales de personnes handicapées, tous types de handicaps confondus, sont consultées par les pouvoirs publics, et sont forces de propositions auprès des instances gouvernementales.