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Mouvement social du prestataire Itirémia

Suite à un mouvement social chez notre prestataire Itirémia, le service de prise en charge des personnes à mobilité réduite est fortement perturbé aujourd’hui vendredi 23 juin.

Treize gares peuvent être concernées par ce mouvement social (Aix-en-Provence TGV, Avignon-TGV, Valence-TGV, Lyon-Part-Dieu, Les Arcs-Draguignan, Paris-Nord, Cannes, Marseille-Saint-Charles, Montpellier, Nice, Paris-Gare-de-Lyon, Toulon, Toulouse).

Les prestations d’assistance réalisées par ce personnel en gare, pour vous accueillir et vous accompagner au train, risquent de ne pas pouvoir être assurées. Nous vous invitons à prendre vos propres dispositions.
Concernant les voyageurs qui ont une prestation d’assistance garantie Accès Plus et qui rencontreraient des difficultés pour voyager, merci de contacter le service client Accès Plus au 0 890 640 650 (0,12 € la minute).

Nous regrettons vivement cette situation et vous remercions de votre compréhension.

Direction de l’Accessibilité SNCF


23 juin 2017