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A la gare de Courbevoie, SNCF embellit une place de parking PMR pour lutter contre les incivilités

Connaissez-vous le Nudge ? Ce dispositif de marketing incitatif, récemment installé dans plusieurs gares d’Ile-de-France par Transilien SNCF, a pour vocation de diminuer les incivilités. Afin de préserver les infrastructures dans les transports en commun franciliens, des affiches sont ainsi installées dans les pôles ferroviaires et incitent les hommes à uriner ailleurs. Pari gagnant pour les gares ayant adopté cette solution, puisque les épanchements d’urine ont baissé de 88 % à ces endroits.


Forts de leur succès, les Nudges sont loin d’avoir finir leur ascension. La semaine dernière, la gare de Courbevoie (92) a accueilli un de ces dispositifs sur une place de parking réservée aux personnes handicapées et à mobilité réduite. Cette nouvelle installation revêt un caractère particulier dans la mesure où un sujet lié à l’accessibilité des PMR est traité pour la première fois. D’autre part, le projet est coconstruit avec des associations d’usagers représentants de personnes handicapées.

A l’issue des phases de réflexions, la thématique du handisport a été plébiscitée afin de traiter un sujet positif et fédérateur à l’aube des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris en 2024. Le design retenu, qui représente une joueuse de tennis en fauteuil roulant entourée d’un public, crée une présence humaine symbolique qui rappelle que le geste d’uriner à cet endroit est inapproprié.

Le Nudge de la gare de Courbevoie fait suite à une expérimentation réussie dans les gares des Mureaux, de Paul-Grignon et d’Aulnay-sous-Bois, et à une installation concluante en Gare du Nord. Une dizaine de gares d’Ile-de-France devraient accueillir un tel dispositif dans les prochains mois.

18 mai 2021

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