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Rapport
Accessibilité 2013

Nous vous proposons une version actualisée du Rapport Accessibilité. Ce document consacré à l’année 2013 illustre les avancées concrètes réalisées en termes d’accessibilité des gares, des trains et des services.

Ces progrès sont le fruit du travail de concertation mené avec les associations nationales de personnes handicapées et à mobilité réduite.

Retrouvez dans ce rapport 2013, plusieurs parties sur la mise en accessibilité des gares, des matériels roulants et des services proposés, un bilan du travail collaboratif mené avec les associations, ainsi qu’un retour sur la relation client et la diffusion durant l’année de la politique accessibilité de SNCF au cours d’évènements fédérateurs.