Éditorial

Barbara Dalibard, Directrice Générale de SNCF Voyages et Présidente du Conseil consultatif des personnes handicapées ou à mobilité réduite

Pour cette troisième publication, deux nouveautés sont à souligner. Nous vous invitons tout d’abord à découvrir une nouvelle rubrique intitulée « Cœur de Métier » : sous forme d’interview, le plus fréquemment vidéo, un agent, au service des personnes handicapées, présente son quotidien, son métier, son expérience. A l’honneur dans cette édition, un téléconseiller du centre d’appel « Accès Plus ».

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L’accessibilité numérique,
ça se précise !

« Le pouvoir du Web est son universalité. Qu’il soit accessible par n’importe qui quel que soit son handicap est un de ses aspects essentiels. »

Tim Berners Lee - Inventeur du World Wide Web.

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Un personnel formé
à l’aménagement des gares !

Un travail de collaboration a été mené par la Délégation à l’Accessibilité et aux Voyageurs Handicapées (DAVH) et les différents services accessibilité des branches TER, Transilien, Gares et Connexion, pour permettre aux aménageurs de gares de suivre une formation adaptée.

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L’Après
Train Laboratoire

Souvenez-vous en juin 2009, sur le parvis de la gare de l’Est, à Paris, le « Train Laboratoire de l’Accessibilité » proposait aux voyageurs à mobilité réduite de tester et d’émettre des suggestions sur les aménagements et équipements proposés par le groupe SNCF pour faciliter la vie à bord de ses trains. L’heure est désormais aux avancées…

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