Éditorial

Jean-Marie Barbier, président de l’Association des Paralysés de France

Le service Accès Plus célèbre ses cinq ans et j’ai le plaisir, à cette occasion, d’ouvrir la lettre de l’accessibilité SNCF spéciale Anniversaire.

Comme pour tout projet relevant de l’accompagnement des personnes à mobilité réduite, l’Association des Paralysés de France que je préside a été particulièrement attentive, depuis plusieurs années, à la mise en place et au développement de ce service SNCF.

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Accès Plus,
mode d’emploi

Pour simplifier les déplacements des voyageurs handicapés et à mobilité réduite, SNCF a déployé un service gratuit d’assistance, Accès Plus, sur le réseau ferroviaire national. Petit aperçu du fonctionnement de ce service.

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Qu’en pensent
les clients ?

Pour illustrer les progrès réalisés en matière d’assistance aux voyageurs handicapés et à mobilité réduite depuis le lancement du service Accès Plus, quelques témoignages de voyageurs sont à relever, certains clients ont souhaité nous faire part de leur expérience avec le service d’accompagnement.

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