Jean-Marie Barbier, président de l’Association des Paralysés de France
Le service Accès Plus célèbre ses cinq ans et j’ai le plaisir, à cette occasion, d’ouvrir la lettre de l’accessibilité SNCF spéciale Anniversaire.
Comme pour tout projet relevant de l’accompagnement des personnes à mobilité réduite, l’Association des Paralysés de France que je préside a été particulièrement attentive, depuis plusieurs années, à la mise en place et au développement de ce service SNCF.
Accès Plus, le service gratuit SNCF dédié aux personnes handicapées et à mobilité réduite, a cinq ans. Retour sur le lancement et les évolutions de ce service d’accueil en gare et d’accompagnement jusqu’au train, et sans rupture, proposé dans près de 360 gares en France.
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Pour simplifier les déplacements des voyageurs handicapés et à mobilité réduite, SNCF a déployé un service gratuit d’assistance, Accès Plus, sur le réseau ferroviaire national. Petit aperçu du fonctionnement de ce service.
Pour illustrer les progrès réalisés en matière d’assistance aux voyageurs handicapés et à mobilité réduite depuis le lancement du service Accès Plus, quelques témoignages de voyageurs sont à relever, certains clients ont souhaité nous faire part de leur expérience avec le service d’accompagnement.