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Parution du
rapport accessibilité 2014

La Délégation à l’Accessibilité et aux Voyageurs Handicapés de SNCF présente son Rapport Accessibilité 2014.

La Délégation à l’Accessibilité et aux Voyageurs Handicapés de SNCF poursuit son engagement pour faciliter le voyage des personnes handicapées et à mobilité réduite, et publie ainsi chaque année un rapport illustrant les actions de SNCF en termes d’accessibilité.

Le Rapport Accessibilité 2014 fait état des avancées concrètes de l’entreprise en matière d’accessibilité des gares, des trains, des services et de l’information. Plusieurs étapes essentielles y sont développées :

  • l’évolution du contexte législatif
  • la présentation du travail de concertation mené avec huit associations nationales de personnes handicapées et à mobilité réduite
  • l’accessibilité des gares et des matériels roulants
  • les services dédiés et la formation du personnel
  • la relation client
  • les nouveautés de la politique accessibilité de SNCF (rencontres et événements, innovations, …)

Découvrez ainsi les travaux d’accessibilité effectués en gares de Toulouse-Matabiau, Brive-la-Gaillarde ou encore en région Alsace. Prenez également connaissance des innovations sur lesquelles SNCF s’engage pour améliorer le voyage de demain.

Pour plus d’accessibilité, la version papier du Rapport 2014 est accompagnée d’une clé USB contenant un fichier accessible.

Consultez la version accessible en ligne de ce document.