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Accessibilité

Le site de la Délégation à l’Accessibilité et aux Voyageurs Handicapés respecte des critères rigoureux en matière d’accessibilité numérique et propose plusieurs fonctionnalités pour permettre à tous les internautes de naviguer aisément.

L’accessibilité numérique

Un site web accessible est un site qui permet à tous les internautes, y compris les personnes qui présentent un handicap et utilisent des logiciels ou matériels spécialisés, d’accéder à ses contenus sans difficulté.

Pour cela, le site doit respecter des normes et des standards stricts lors de sa conception et de ses mises à jour.

La navigation sur le site

Organisation du site

Le site est structuré en 5 rubriques, chacune accessible depuis le menu de navigation principal :

  • Actualités
  • Informations et services
  • Actions pour l’accessibilité
  • La Lettre de l’accessibilité
  • Documents à télécharger

Le fil d’Ariane

Sur l’ensemble des pages du site à l’exception de la page d’accueil, un fil d’Ariane est affiché en haut du contenu principal. Ce fil d’Ariane vous permet de vous localiser dans l’arborescence du site. Il vous indique le chemin parcouru depuis la page d’accueil jusqu’à la page courante et vous permet également de remonter dans l’arborescence du site par l’intermédiaire de liens.

Le plan du site

Sur l’ensemble des pages du site, un plan du site est accessible par l’intermédiaire d’un lien dans le menu du pied de page. Ce plan du site vous permet d’avoir une vision d’ensemble de l’arborescence du site et d’accéder directement à la page ou la rubrique de votre choix.

Le moteur de recherche

Sur l’ensemble des pages, un champ de recherche est disponible en haut à droite. Lorsque vous effectuez une recherche, le moteur de recherche vous liste les pages du site qui correspondent le mieux à vos attentes.

Les liens d’accès rapide

Les liens d’accès rapide, présents au début du document, permettent une navigation facilitée vers les régions principales du site : le menu principale, le moteur de recherche, le contenu de la page, le pied de page.

Les documents PDF

Le site propose des documents PDF en téléchargement. Le titre et le poids de ces documents sont indiqués.
Visualiser ce type de documents nécessite le logiciel Adobe Reader, qui peut être téléchargé gratuitement à cette adresse : http://get.adobe.com/fr/reader/.
Nous mettons également à disposition des versions accessibles de ces documents. Ceux-ci prennent alors la forme de mini-sites ou bien nous les intégrons dans un lecteur adapté qui permet à l’internaute de choisir ces paramètres de lecteurs en fonction de ses besoins spécifiques

Les impressions

Vous avez la possibilité avec votre clavier d’imprimer la page que vous consultez, puis en appuyant simultanément sur les touches « Ctrl + P » de votre clavier si vous êtes sur PC, ou « Cmd + P » si vous êtes sous Mac.

En plus de ce raccourci clavier, notre site propose un bouton en haut à droite de la zone de contenu permettant d’afficher une version imprimable de l’article dans une nouvelle page et d’imprimer directement cette page.

La Lettre de l’accessibilité

Si plutôt que de consulter le site, vous préférez recevoir directement la Lettre de l’accessibilité par mail, vous avez la possibilité de vous abonner à la newsletter.

Amélioration et contact

Vous pouvez nous aider à améliorer l’accessibilité du site en nous signalant les problèmes éventuels que vous rencontrez. Pour ce faire, envoyez-nous un courriel à accessibilite@sncf.fr

Déclaration de conformité

Identité du déclarant

Direction de l’accessibilité
Campus Étoiles
2 place aux Étoiles
CS70001
93630 La Plaine Saint-Denis Cedex

Date de la déclaration

Cette déclaration a été renouvelée le 05 septembre 2018.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • ARIA
  • PDF
  • CMS SPIP

Navigateurs et technologies d’assistance utilisées pour vérifier l’accessibilité du site

  • Firefox
  • Internet Explorer
  • JAWS
  • NVDA

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Amélioration et contact

Vous pouvez nous aider à améliorer l’accessibilité du site en nous signalant les problèmes éventuels que vous rencontrez. Pour ce faire, envoyez-nous un courriel à accessibilite@sncf.fr

Défenseur des droits

Si vous constatiez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signaliez et que vous ne parveniez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou demande de saisine à :

Le défenseur des droits
7 rue Saint-Florentin 75409 Paris cedex 08
Téléphone : 09 69 39 00 00

Contacter le défenseur des droits via le formulaire en ligne.