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Nos services pour l’autonomie des voyageurs

Nos services d’assistance

Accès Plus

Accès Plus : service d’assistance gratuit pour vos trajets en TGV et Intercités

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Accès Plus Transilien : Service d’assistance gratuit pour vos trajets en RER et Transilien

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Accès TER : service d’assistance gratuit pour vos trajets en TER


Mes Bagages

Le service Mes Bagages prend en charge vos bagages où vous le souhaitez et vous les livre à l’adresse de votre choix.


Préparez votre voyage en langue des signes

Préparez votre voyage depuis votre domicile grâce au centre relais.


Le numéro 36 35

Besoin d’une information sur un horaire, un train, ou d’aide pour organiser un voyage et acheter un billet ? Contactez le service ligne directe SNCF au 36 35.


Wheeliz

Découvrez Wheeliz, le site de location de voitures aménagées, entre particuliers.


RogerVoice

Découvrez RogerVoice, l’application qui permet aux sourds de téléphoner.


Le service Vianavigo

L’Île-de-France a mis en place un service d’information gratuit qui permet, aux personnes handicapées de mieux préparer leurs déplacements en fonction de leurs besoins spécifiques.


Le service Junior & Cie

Votre enfant voyage seul, nous l’accompagnons avec le Service Junior&Cie


3117, le numéro d’alerte SNCF

Un numéro d’urgence est disponible 24h/24 et 7j/7 en cas d’incident sur l’ensemble du réseau ferré français.


Andilien

Andilien est une application mobile gratuite dédiée aux personnes en situation de handicap possédant une carte d’invalidité ou une carte mobilité inclusion