Journée Nationale de l’Audition, SNCF agit !
Vous êtes déficients auditifs, et vous allez prochainement voyager à bord de nos trains ? SNCF a développé pour vous un Assistant Visuel que vous trouvez gratuitement sur votre Assistant personnel de mobilité SNCF.
Il retranscrit sur votre smartphone les annonces du chef de bord durant votre voyage. Facile à actionner dans vos paramètres il se nomme « Annonces à bord de votre train »
Comment ça marche ? Pour en savoir plus sur l’assistant virtuel consultez notre article.
Cette innovation s’inscrit dans la politique de SNCF de faciliter le déplacement de tous en toute autonomie.
La journée nationale de l’audition du 12 mars 2020, nous donne l’occasion de faire un point :
- 156 000 voyageurs ont activé Annonces à bord de votre train via l’Assistant Personnel de Mobilité SNCF
- OUIGO et TER disposent de ce service pour les messages automatiques
- 290 000 notifications envoyées aux voyageurs par semaine, soit +400% depuis Octobre 2019
D’autre part, retrouvez toutes les informations concernant le centre relais qui vous met en contact avec un interprète en Langue des Signes pour acheter un titre de transport et/ou réserver le service d’assistance qui vous convient.
Tout connaître sur le centre Relais c’est ici
Connaissez-vous Roger Voice, une application qui permet aux sourds de téléphoner sur OUI.sncf ? c’est ici
Et la boucle magnétique présente sur tous nos guichets ? c’est là